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七师一二三团

改革落地见效 群众办事不难

发布时间:24年01月30日 信息来源:兵团日报 编辑:兰君
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作者:秦俊伟 董少敏 高汉

“您好,请问需要办理什么业务?”“您需要进行退休待遇资格认证,关注‘兵团12333’微信公众号就可以自助办理。”近日,记者走进七师一二三团社保所,只见工作人员耐心地一一回答职工群众的咨询。

为解决职工群众反映较为强烈的办事窗口需长时间排队的问题,建设“人民满意服务窗口”,一二三团进一步深化“放管服”改革,积极推动社保所进行“综合柜员制”改革,推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的业务办理模式,由以往一个窗口只能办理单个业务,拓展为可一窗办理养老、医疗、社保征缴等多个业务事项,促进人社政务服务便民利民、提质增效,用温暖服务切实增强职工群众获得感、幸福感和安全感,打通为民服务“最后一公里”。

一二三团社保所负责人张培琰介绍:“‘一站式’服务窗口启用后,进一步提升了团场政务服务效能,让企业和群众进一扇门、办多件事,解决了职工群众急难愁盼问题。”

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